
有据。商家签收退货后未及时退款,反而因自身失误将商品寄回,又以检测为由拖延,属于对消费者权利的故意拖延。商家应立即履行退款义务,并承担因其过错给消费者造成的损失。采写 |深圳报业集团记者 刘思笑 责任编辑:田思琦
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期(6天内)出现故障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,其要求退货退款合法有据。商家签收退货后未及时退款,反而因自身失误将商品寄回,又以检测为由拖延,属于对消费者权利的故意拖延。商家应立即履行退款义务,并承担因其过错给消费者造成的损失。采写 |深圳报业集团记者 刘思笑 责任编辑:田思琦
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